365在线官方网 China Chapter · 数据透明度
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我们收集的信息
为了让赛事资讯页面稳定加载，本站只收集三类数据：系统运行日志、设备与浏览器信息，以及用户主动提交的联络信息。所有采集均在不影响信息完整性的前提下执行，且不对访问者建立可追溯的个人身份档案。
1-1 系统日志与匿名统计
站点服务器在响应访问请求时会生成运行日志，记录脱敏后的 IP 地址、访问时间、浏览器类型与页面路径。日志用于识别异常流量、排查故障与统计栏目热度，完整原始 IP 在写入数据库前会去除末段。
1-2 设备与浏览器信息
信息包含操作系统版本、屏幕分辨率、移动设备型号与浏览器语言。当你通过华人移动端打开365官网页面时，站点会依据这些信息调整排版布局，确保从手机竖屏到桌面宽屏都能获得一致的阅读体验。
1-3 主动提交的联络信息
当你通过 support@bet365s.com.cn 或 service@bet365s.com.cn 来信时，我们会保存你的邮箱地址、来信正文与处理记录。此类信息仅用于答复咨询、跟进请求和存档服务进程，不会用于赛事推送或用户画像。
| 数据项 | 来源 | 保存期限 | 可否拒绝 |
|---|---|---|---|
| 匿名访问日志 | 系统自动生成 | 30 天后删除 | 不可拒绝 |
| 设备与浏览器信息 | 系统自动生成 | 180 天后匿名化 | 可关闭 Cookie 部分拒绝 |
| 主动提交邮件 | 用户提供 | 服务完结后保留 2 年 | 可申请删除 |
信息使用方式
每一类数据都有明确且单一的使用目的。我们不会跨用途调用数据，不会将数据与真实身份关联，也不会向任何第三方出售或交换日志。
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USE 01
优化内容编排
通过匿名统计了解英超、西甲、德甲、意甲与欧冠等联赛栏目的阅读热度，判断读者在比赛对照表里找BET365焦点场次时的信息动线，再据此调整表格的首列宽度与重点标记。
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USE 02
改进移动端体验
设备型号与屏幕分辨率用于验证页面在 Android 8.0 及以上、iOS 12.0 及以上系统中的渲染效果，确保横竖屏切换时字体与点击区域符合移动端规范。
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USE 03
安全防护与异常检测
访问频率与日志时间戳用于识别爬虫、批量抓取及异常请求。检测到异常后，相关 IP 片段会进入临时访问限制清单，保障正常用户持续读到最新战报。
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USE 04
客服沟通与质量回访
当你来信咨询时，我们会保留必要的上下文，以保证同一服务事项在多轮沟通中前后一致。服务完结后，邮件档案仅留存关键结论。
信息保护措施
传输加密
全站页面通过 HTTPS 协议传输，连接采用 TLS 1.2 及以上加密套件。数据到达服务器后即刻进入受限网络，不经过非必要第三方节点。
访问控制
能接触原始日志的员工仅限数据工程组与移动端产品组，总规模约 30 人中的极少数岗位。权限按月审查，离职权限当天收回。
存储隔离
服务器日志存储于独立分区，与赛事内容数据库物理隔离。日志达到保存期限后由定时任务自动删除，不设手工恢复通道。
内部审计
数据工程组每季度核查权限清单、导出记录与异常日志。季度审计结果在内部会议上留档，发现异常访问将在 24 小时内启动处置流程。
用户权利
你可以根据自身需求对已提交的联络信息行使以下权利。所有请求均通过网站公开邮箱发起，我们会在收到后的 5 个工作日内给予书面答复。
查询权
你可以来信询问我们保存了哪些主动提交信息，可在 5 个工作日内获得邮件副本与处理说明。
更正权
主动提交信息发送有误时，可联系 support@bet365s.com.cn 说明更正内容，我们将在 3 个工作日内完成更新并回执。
删除权
你可以要求删除与本站的往来邮件记录及关联档案，我们在 7 个工作日内执行删除并给出完成通知。
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